Müşteri Hizmetleri Görevlisi/Asistanı

E-Ticaret Şirketimize İyi Derecede İngilizce Bilen Müşteri Hizmetleri Temsilcisi Arıyoruz

Ev tekstil ürünleri alanında e-ticaret yapan, Kayseri merkezli bir firma olarak, müşterilerimizle dünyanın her yerinden iletişim kurabilecek Müşteri Hizmetleri Temsilcisi arıyoruz.

Şirketimiz, İngilizce iletişimde yetkin, analitik düşünme ve ikna kabiliyetine sahip, müşterilerimizin ihtiyaçlarına hızlı ve çözüm odaklı yaklaşabilecek ekip arkadaşlarını bünyesine katmak istemektedir.

İşin Tanımı

ingilizce yazışmaların ve e-posta trafiğinin yönetilmesi,

Müşteri sorularına doğru, hızlı ve çözüm odaklı cevap verilmesi,

Müşterilerden gelen geri bildirimlerin değerlendirilerek raporlanması,

Müşteri hizmetleri süreçlerinde çözüm ortaklarıyla koordinasyonun sağlanması.

Aranan Nitelikler

Aranan Nitelikler

İleri düzeyde İngilizce bilmek (yazılı ve sözlü iletişimde yetkin),

Güçlü iletişim becerileri ve ikna kabiliyeti,

Analitik düşünme ve problem çözme yetkinliği,

Kayseri'de ikamet eden ve tam zamanlı çalışabilecek.

Neden Biz?

Gelişime ve öğrenmeye açık bir iş ortamı,

E-ticaret sektöründe kendinizi geliştirme fırsatı,

Dinamik ve destekleyici bir ekip.

Başvurularınızı bekliyoruz!

İş Türü: Tam zamanlı Ofiste